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Tous mes soins peuvent être réalisés dans mon cabinet à 7 min de Prades, ou par téléphone / whatsapp
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RESEAUX SOCIAUX
IMPORTANT
Pour les rdv en présentiel, je n’ai volontairement pas de salle d’attente. Par respect pour le rdv précédent, merci de ne pas sonner en avance mais bien à l’heure de votre RDV.
Pour les rdv téléphoniques, je vous contacte moi-même à l’heure du rdv. Je vous préviens toujours si j’ai quelques minutes de retard.
Annulation, report et retard
Prestations individuelles
Toute demande d’annulation ou de report de rdv individuel doit être effectuée au plus tard la veille du rendez-vous avant 12h00.
Passé ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la séance sera considérée comme due et pourra être facturée, sauf cas de force majeure, présentation d’un justificatif médical ou possibilité de report dans la journée ou le lendemain.
Le délai d’attente pour obtenir un rendez-vous pouvant être important, je vous remercie de me prévenir dès que possible en cas d’empêchement. Cela me permet de proposer votre créneau à une personne en attente.
En cas de retard supérieur à 10 minutes, je vous remercie de me prévenir. Selon les contraintes de planning, il est possible que la durée de la séance doive être réduite ou, si les contraintes d’organisation ne permettent pas d’assurer la séance dans de bonnes conditions, que celle-ci soit reportée ou facturée conformément aux présentes CGV.
En cas de non-paiement d’une séance due, une facture pourra être adressée au client, accompagnée, le cas échéant, des frais liés aux procédures de recouvrement légal.
Nature des accompagnements
Les prestations proposées par La Voie du Totem relèvent d’une démarche de bien-être, de développement personnel et de cheminement intérieur.
Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Aucun diagnostic médical n’est établi.
Aucune prescription médicale ne doit être interrompue ou modifiée sans l’avis du professionnel de santé compétent.
Le client demeure libre de ses choix, de ses croyances et des décisions qu’il prend au cours de son accompagnement.
Responsabilité
La Voie du Totem est tenue à une obligation de moyen et non de résultat.
Chaque personne demeure pleinement responsable de son implication dans les accompagnements proposés et des décisions qu’elle prend à leur suite.
Les décisions prises par le client pendant ou après un accompagnement relèvent de sa seule responsabilité.
Confidentialité
Les échanges ayant lieu lors des séances individuelles sont strictement confidentiels.
J’exerce mon activité dans le respect du secret professionnel.
Aucune information ne sera communiquée à un tiers sans votre accord préalable, sauf obligation légale.
Lors des ateliers, cérémonies, retraites et transmissions, chaque participant s’engage également à respecter la confidentialité des partages effectués par les autres membres du groupe, ainsi que la confidentialité de leur identité s’ils le souhaitent.
Cadre deontologique
La qualité d’un accompagnement repose avant tout sur une relation de confiance, de respect et de liberté.
Quel que soit le type de prestation proposée (coaching, hypnose, mouvements oculaires bilatéraux, soins énergétiques, soins chamaniques, lectures akashiques, sonothérapie, cérémonies, retraites ou transmissions), je m’engage à exercer mon activité dans le respect de la personne, de son histoire, de son rythme et de son libre arbitre.
Quelle que soit la nature de l’accompagnement proposé, certains principes guident ma pratique.
Confidentialité
Le contenu des séances individuelles est strictement confidentiel.
Les informations, échanges et éléments personnels qui me sont confiés sont utilisés uniquement dans le cadre de l’accompagnement. Ils ne sont, à aucun moment et pour aucun motif, communiqués à un tiers sans l’accord préalable de la personne concernée, sauf obligation légale.
Lors des accompagnements collectifs (cérémonies, ateliers, retraites ou transmissions), chaque participant est invité à respecter la confidentialité des partages du groupe afin de préserver un espace de confiance, d’écoute et de sécurité pour chacun.
Créer un espace de confiance est, à mes yeux, une condition essentielle de tout accompagnement.
Une approche complémentaire
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et de cheminement intérieur.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou un suivi assuré par un professionnel de santé.
Je ne pose aucun diagnostic médical, psychologique ou psychiatrique et ne demande jamais l’arrêt ou la modification d’un traitement prescrit. En cas de besoin, je peux vous inviter à consulter le professionnel compétent.
Le libre arbitre
Mon rôle n’est pas de vous dire quoi penser, quoi croire ou quelles décisions prendre.
Je vous accompagne afin de vous aider à retrouver vos propres ressources, à développer votre discernement et à avancer selon ce qui est juste pour vous.
Vous demeurez libre de vos choix, de vos croyances et des décisions que vous prenez tout au long de votre accompagnement. Vous pouvez interrompre les séances à tout moment ou choisir de poursuivre votre chemin avec un autre professionnel si vous le souhaitez.
Une obligation de moyen
Comme l’ensemble des professionnels de l’accompagnement et du bien-être, mon activité est soumise à une obligation de moyen et non de résultat.
Je mets en œuvre l’ensemble de mes compétences, de mon expérience et de ma présence afin de vous accompagner au mieux. Toutefois, chaque personne évolue selon son histoire, son implication, son rythme et son propre cheminement. Aucun résultat particulier ne peut donc être garanti.
Respect de la personne
Je m’engage à accueillir chaque personne avec bienveillance, sans jugement, dans le respect de son histoire, de ses convictions, de son identité et de son rythme d’évolution.
Je me réserve également la possibilité de refuser ou d’interrompre un accompagnement lorsque celui-ci ne me paraît pas adapté à votre situation, lorsqu’il relève davantage des compétences d’un autre professionnel ou lorsque les conditions nécessaires à un accompagnement serein et respectueux ne sont plus réunies.